El substitut natural del formulari de contacte per a empreses professionals amb web activa. Una finestra de conversa que viu al teu web, captura els leads que el formulari perdia i te'ls envia directament al correu amb la traçabilitat RGPD inclosa.
1 €/dia · 14 dies gratis sense targeta
Sense permanència · Sense lletra petita · Et respon l'enginyer que el configura
No és culpa teva. És que el comportament del visitant ha canviat.
dels visitants amb interès omplen un formulari de contacte avui
L'altre 95% marxa sense deixar rastre. És el lead que el formulari no captura.
Fa deu anys, el formulari era l'estàndard. Avui, menys del 5% dels visitants amb interès l'omplen. La resta marxa.
Els qui sí l'omplen acostumen a estar a punt per contractar. El problema és l'altre 95%: el visitant amb dubtes, el que està comparant proveïdors, el que necessita una resposta concreta abans de decidir-se.
Aquest ja no omple res. Prefereix fer la seva pregunta directa o anar-se'n a la competència.
Posició de talqi
Un chatbot conversacional al teu web no substitueix el formulari perquè li robi leads: substitueix el formulari perquè captura els que el formulari perdia.
Tres preguntes que decideixes en trenta segons abans de provar res.
Està fet per a negocis B2B on el lead passa per diverses interaccions abans de tancar.
Si el teu negoci entra en aquest perfil, un chatbot d'empresa que convisqui amb la resta del teu funnel pot deixar de ser una idea i passar a estar funcionant aquesta mateixa setmana.
Funciona com a chatbot de lead generation quan la prioritat és captar, i com a chatbot d'atenció al client automatitzat quan la prioritat és respondre.
En tots dos casos millora la conversió web sense haver de redissenyar res.
No te'l venem si gestiones milers de converses al dia amb un equip d'atenció al client.
Tampoc si el teu negoci funciona principalment per WhatsApp amb cites i reserves — per a això existeix IA per a WhatsApp Empreses, no aquest producte.
Si el teu web rep trànsit actiu, el teu tiquet mitjà justifica un procés comercial acurat i el teu lead necessita informació abans de contractar, aquest chatbot està fet per a tu.
| Sector | Cas típic al teu web | Benefici concret amb Chatbot per a empreses |
|---|---|---|
| Consultories | Visitant busca info sobre serveis i honoraris abans de demanar reunió | Captures el context del cas abans de la primera trucada, sense perdre leads en horaris no laborables |
| Assessories fiscals i laborals | Autònoms i pimes pregunten dubtes concrets (alta, models, terminis) | La Blanca respon allò previsible; tu atens només allò que requereix criteri professional |
| Despatxos d'advocats | Client potencial descriu el seu cas per web fora d'horari | Captures el cas estructurat amb horari preferit de contacte |
| Agències de màrqueting | Lead demana pressupost sense detallar serveis ni objectius | Qualifiques la consulta (pressupost, abast, timing) abans de preparar proposta |
| Immobiliàries | Comprador interessat en una propietat demana info detallada | Captures la propietat d'interès i les dades de contacte sense haver d'estar al telèfon |
| Concessionaris | Client compara models i opcions de finançament | Captures tipus de vehicle i modalitat de pagament abans de derivar al comercial |
| Gestories | Pime pregunta per alta, declaracions, contractació de personal | Filtres les consultes estàndard de les que necessiten la teva intervenció directa |
| Acadèmies i formació | Alumne potencial pregunta per temaris, dates i preus | La Blanca respon modalitats i horaris; tu atens només matrícules reals |
| Serveis financers | Client busca assessorament sobre productes o inversió | Captures perfil orientatiu i dades de contacte amb consentiment RGPD des del primer missatge |
| Despatxos d'arquitectura | Client descriu el projecte que vol construir o reformar | Captures tipologia, ubicació i pressupost orientatiu abans de la primera visita |
| Estudis d'enginyeria | Client planteja un problema tècnic o un projecte | Captures l'abast tècnic abans de la primera reunió, sense passar per anada i tornada de correus |
| Consultors de RRHH | Empresa busca procés de selecció, headhunting o formació | Captures tipus de servei i volum perquè arribis a la reunió amb la proposta llesta |
| Agències de viatges | Client pregunta destins, dates i pressupost orientatiu | Qualifiques el viatge (destí, dates, persones) abans d'armar la proposta |
| Clíniques privades | Pacient pregunta tractaments, assegurances acceptades o horaris | La Blanca respon l'estàndard (horaris, assegurances, ubicació); tu atens només casos clínics reals |
Una conversa que viu al teu web, identifica què necessita cada visitant i te l'envia qualificat al correu. Sense formulari rígid. Sense pop-up molest.
Què és Chatbot per a empreses
Un chatbot per a empreses a talqi és una conversa que viu al teu web, identifica què necessita cada visitant i te l'envia qualificat al correu, sense que el visitant ompli un formulari clàssic.
Un chatbot per a web ben fet identifica la intenció del visitant — informació, pressupost, consulta, suport — i captura les seves dades sense que senti que està omplint un formulari. Salutació personalitzada amb el nom de la teva empresa. Una pregunta cada vegada.
Tipus d'interès, nom, correu, telèfon i franja horària preferida de contacte. T'arriba per correu en el moment que el visitant tanca la conversa. No fem servir guions rígids: cada resposta s'adapta al que el visitant ha dit abans. Això és el que evita que sembli un robot.
El chatbot és un fragment de codi que s'enganxa al teu web. WordPress, Webflow, Squarespace, Shopify o web a mida — un chatbot WordPress per a pime llest en minuts. Si et preguntes com instal·lar un chatbot al teu web sense tocar plataforma, aquest és el procediment.
Exemple real
Sense bolcat de dades. Cada conversa arriba com un correu dissenyat, amb les dades del lead estructurades i la traçabilitat RGPD ja inclosa.
Nom, correu, telèfon, sol·licitud i horari preferit en blocs separats. Sense haver de remenar en una conversa llarga.
Consentiment registrat, text exacte mostrat al lead, política de privacitat aplicada i marca temporal. Llest per a una auditoria de l'AEPD o del teu DPO.
T'arriba com un correu pensat, no com a notificació genèrica de bot. El teu equip l'obre, el llegeix, el processa.
Si contestes el correu, contestes el lead. Sense migrar a un altre sistema, sense entrenar-te en una eina nova.
Si només necessites captar leads, el chatbot bàsic ja serveix. Si a més vols que contesti allò que el teu negoci ja té resolt al web — honoraris, terminis, política de cancel·lació — activa la Blanca com a add-on.
La Blanca és la nostra agent IA conversacional: el chatbot amb intel·ligència artificial entrenat només amb la informació del teu negoci.
Respon allò previsible que el teu negoci ja té resolt al web:
Si el visitant vol una cosa concreta, captura les dades i te les envia com el chatbot bàsic. Funciona també com a assistent virtual chatbot integrat al teu web.
La Blanca respon allò que sap i et deriva allò que no. Aquesta és la regla.
Quan un cas requereix el teu criteri professional — un descompte, una excepció, un cas particular — captura el contacte i t'avisa.
Mai s'inventa res. Un bot d'intel·ligència artificial mal entrenat s'inventa honoraris; la Blanca no, perquè només respon allò que li hem ensenyat.
Regla de la Blanca
La Blanca respon allò que sap i et passa allò que no. Mai s'inventa res. Un bot d'intel·ligència artificial mal entrenat s'inventa preus; la Blanca no, perquè només respon allò que li hem ensenyat.
| Característica | Chatbot bàsic | Chatbot amb IA |
|---|---|---|
| Captura leads des del teu web | Sí | Sí |
| Conversa adaptada a la intenció | Sí | Sí |
| Respon preguntes sobre el teu negoci | No | Sí |
| Necessita informació prèvia | No | Sí |
| Configuració inicial | Gratis | ~75 € (entrenament) |
| Preu diari | 1 €/dia (~30 €/mes) | 3 €/dia (~90 €/mes) |
| Trial gratis sense targeta | 14 dies | 14 dies |
| Permanència | Cap | Cap · mes a mes |
| Temps de posada en marxa | 2-3 dies | 7-10 dies |
| Ideal per a | Webs que només necessiten captar contacte | Webs amb preguntes repetitives clares |
Honestedat primer
Chatbot per a empreses és deliberadament simple. Allò que SÍ i allò que NO inclou està aquí explícit.
Publiquem el preu. No cal demanar pressupost per saber quant pagaràs.
El nostre model
No venem software com a servei: et venem un chatbot configurat i mantingut per un enginyer. Aquesta és la diferència que explica el preu.
Chatbot per a empreses (pla base)
1 €/dia
~30 €/mes · 14 dies gratis sense targeta
Captura leads des del teu web. Configuració inicial gratis. Sense permanència. Si en un mes no t'encaixa, el retirem sense discussió.
Chatbot per a empreses + Blanca
3 €/dia
~90 €/mes + 75 € de configuració inicial
Add-on opcional sobre Chatbot per a empreses (+2 €/dia). La configuració cobreix l'entrenament amb la informació del teu negoci. Activable i desactivable mes a mes sense permanència afegida.
Intercom, Tidio i Cliengo cobren per agent i per funcionalitats que en una assessoria o un despatx ningú fa servir. El nostre model és diferent.
Molta gent ens arriba després de provar una altra cosa. Aquests són els tres casos més comuns i per què ens trien.
Pensades per a equips de suport mitjans i grans. Si les fas servir amb dues o tres persones, aquesta és la capa que pagues sense fer servir:
El nostre chatbot per a empreses fa l'essencial — capturar el lead i, amb la Blanca, respondre allò previsible — i es cobra com a servei mensual fix, no per usuari.
Formulari tradicional: pregunta tot de cop. El visitant decideix si omple o se'n va.
Conversa: pregunta el just i adapta el següent a l'anterior. Captura més contactes qualificats perquè el visitant no sent que està omplint un formulari.
El terme tècnic és formulari web conversacional o formulari tipus xat. Avui el millor formulari per captar leads és un que el visitant no percebi com a formulari.
Tidio i Cliengo són productes de plataforma amb interfície de configuració. Funcionen, però t'obliguen a aprendre l'eina i a mantenir tu els fluxos. La nostra proposta evita aquests dos passos: tu no entres a cap panell, no configures res, no aprens cap interfície.
| Característica | talqi (Chatbot per a empreses) | Intercom / Drift / Crisp | Typeform / Jotform | Tidio / Cliengo |
|---|---|---|---|---|
| Model | Servei configurat per enginyer | SaaS per agent | SaaS de formularis | SaaS amb panell |
| Aprens una plataforma? | No | Sí | Sí | Sí |
| Qui configura els fluxos? | Nosaltres | Tu o el teu equip | Tu | Tu |
| Tipus de captació | Conversa | Conversa | Formulari tradicional | Conversa |
| Suport | L'enginyer que configura | Equip global per ticket | Suport per ticket | Suport per ticket |
| Preu orientatiu | 1-3 €/dia | 80-500+ €/agent/mes | 25-100 €/mes | 30-300 €/mes |
Compliment europeu
Complir la normativa europea no és màrqueting. Per als despatxos, assessories i consultories que són el nostre target, és el primer filtre que passa qualsevol proveïdor abans de mirar el producte.
Signem contracte d'encàrrec del tractament (article 28 RGPD). DPO designat per la nostra part.
La Blanca s'identifica com a IA sempre que és legalment exigible. Plenament vigent des del 2/8/2026.
Les dades de les converses s'emmagatzemen a servidors de talqi situats a la Unió Europea. No surten d'Europa.
Les converses dels visitants del teu web no entrenen models generals d'IA ni es cedeixen a tercers.
Cada lead inclou consentiment, text exacte mostrat, política aplicada i marca temporal. Llest per a auditoria AEPD.
Tres passos exactes des que escrius fins que el chatbot està al teu web.
Chatbot bàsic: què vols preguntar al visitant i a quin correu enviar els leads. Només això.
Chatbot amb la Blanca: descripció de serveis, honoraris orientatius, horaris i condicions. Pot ser un PDF, un Google Doc, un Notion o la URL del teu web.
Si no tens política de privacitat publicada, te l'allotgem nosaltres.
El chatbot bàsic està funcionant 2-3 dies laborables. El chatbot amb la Blanca, entre 7 i 10 dies — inclou l'entrenament. No prometem minuts: prometem un chatbot personalitzat que entén el teu negoci.
Parles directament amb l'enginyer que configurarà el teu chatbot. Sense capa comercial intermèdia, sense suport tercerizat, sense ticket perdut en un panell. Si necessites canviar alguna cosa, escrius al mateix correu.
Un chatbot intel·ligent només funciona bé si està pensat per als casos extrems. Els obvis els cobreix qualsevol plantilla.
Les plataformes no-code parteixen de plantilles i arbres de decisió. Funcionen per a fluxos previsibles.
El problema apareix quan el visitant se surt del flux: el chatbot no entén, repeteix la pregunta o passa a l'humà quan no feia falta.
Configurar un chatbot amb codi permet afinar el prompt, gestionar variants, anticipar el que l'usuari preguntarà i deixar el flux net. Això és el que anomenem desenvolupament de chatbots, i per això no fem servir plataformes.
Els casos difícils distingeixen un chatbot bo d'un de frustrant. Exemples típics:
Això no es cobreix amb plantilles: es cobreix provant, reescrivint i ajustant. Ho fem nosaltres abans de posar-ho en producció, i ho continuem fent quan apareix alguna cosa nova.
Qualsevol pot fer servir un model de llenguatge. Allò difícil és construir tot el que va a sobre.
FAQ
El chatbot bàsic està funcionant 2-3 dies laborables des que ens passes la informació. El chatbot amb la Blanca, entre 7 i 10 dies, perquè l'entrenem amb la informació del teu negoci. La instal·lació en si és enganxar una línia de codi al teu web: minuts. El que triga és configurar-lo bé perquè sigui un chatbot per a empreses personalitzat, no una plantilla genèrica.
Sí. 14 dies gratis sense targeta de crèdit. El poses al teu web, veus quants leads entren i decideixes. Si no funciona, no ens has donat dades de pagament: tanques i ja està. I si després de pagar decideixes cancel·lar, ho fas amb un clic. Sense permanència, sense penalització. Si no funciona al teu web, no funciona — i no volem que paguis.
Sí. És un fragment de codi que s'enganxa al teu web, així que funciona en qualsevol CMS: WordPress, Webflow, Squarespace, Shopify o web a mida. A WordPress l'afegim com a widget o plugin — un chatbot WordPress per a pime llest en minuts. A Shopify l'injectem al theme. Tant si vols un chatbot per a web simple com un chatbot IA per a web entrenat amb el teu negoci, així s'instal·la un chatbot al teu web sense tocar plataforma.
Sí. Signem contracte d'encàrrec del tractament (article 28 RGPD), tenim DPO designat, els servidors són a la UE i les dades dels teus visitants no es cedeixen a tercers ni entrenen models d'IA. Cada correu amb un lead inclou consentiment del visitant, text exacte mostrat, política aplicada i marca temporal: llest per a auditoria de l'AEPD sense que tu facis res. La Blanca compleix a més l'article 50 de l'EU AI Act.
No, Chatbot per a empreses és deliberadament simple. Captura la conversa que inicia el teu visitant i te l'envia al correu estructurada: nom, correu, telèfon, motiu, horari preferit. Si vols ficar-la al teu CRM, contestes el correu o reenvies. Si la teva necessitat va més enllà — integració real amb CRM, gestió de cites, escalada per regles — el producte adequat és IA per a WhatsApp Empreses, on el chatbot automatitzat opera sobre els teus sistemes reals en lloc de només conversar.
El chatbot bàsic costa 1 €/dia (30 €/mes). Inclou widget al teu web, salutació personalitzada, color de la teva marca, reenviament de cada conversa al correu amb traçabilitat RGPD i suport en castellà. Configuració gratis. Si vols que a més funcioni com a chatbot d'atenció al client responent preguntes freqüents amb IA, afegeixes la Blanca per 2 €/dia extra (3 €/dia total, ~90 €/mes) més 75 € de configuració inicial per entrenar-la.
No hi ha permanència. 14 dies gratis sense targeta primer, i si decideixes seguir, el retires quan vulguis amb un clic. Sense penalització, sense avisar amb 30 dies, sense lletra petita. L'add-on de la Blanca tampoc té permanència: l'actives i el desactives mes a mes. No volem clients lligats; volem clients que es quedin perquè el chatbot els funciona. Si un mes no entren més leads, el cancel·les tu directament.
Amb el chatbot bàsic, no respon res: només captura la conversa i les dades del visitant i te les envia al correu perquè contestis tu. Amb la Blanca activada, la lògica és respondre allò que sap i derivar allò que no. És un chatbot intel·ligent que coneix el teu negoci perquè li hem passat aquesta informació abans, no perquè endevini. Si requereix el teu criteri — un descompte, un cas particular — captura el contacte i t'avisa. Mai s'inventa res: un bot d'intel·ligència artificial mal entrenat s'inventa preus; la Blanca no.
Perquè oferim un servei de chatbot configurat a mida, no una plataforma. El configurem i el mantenim nosaltres; tu no aprens cap interfície. Aquesta és la diferència amb Tidio, Cliengo o Intercom: ells et donen panell perquè configuris tu, nosaltres t'entreguem el chatbot funcionant. Si necessites canviar alguna cosa — una pregunta nova, un horari, un servei — ens escrius un correu i ho ajustem. Parles amb l'enginyer que el va configurar, no amb un comercial. Pensat per a despatxos i assessories a Espanya sense equip tècnic.
Llavors el que necessites és un altre producte: IA per a WhatsApp Empreses. Aquest chatbot per a empreses viu al teu web i captura la conversa al correu, no funciona a WhatsApp. No és limitació tècnica, és disseny. Quan un negoci a Espanya necessita gestionar WhatsApp amb cites, reserves o agenda — perruqueria, clínica amb cita prèvia, restaurant, taller, autoescola — l'eina correcta és el nostre producte de WhatsApp, on la Blanca opera sobre sistemes reals en lloc de només conversar.
Parlem
14 dies gratis. Sense targeta. Sense permanència. Setup en menys de 24 hores.
Rebràs el codi del widget per correu dins del termini establert: 2-3 dies laborables el chatbot, 7-10 dies amb la Blanca. Et respon l'enginyer, no un comercial.